Personvern For Spillere

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Casoo samler inn, bruker og beskytter personopplysninger fra norske spillere. Vi beskriver hvilke typer data vi behandler, formålene for behandlingen og hvilke rettigheter du har. Målet vårt er å gi kort og tydelig informasjon om personvern i forbindelse med bruk av våre tjenester.

Typer data vi samler inn

Vi samler inn flere kategorier data for å kunne levere tjenesten, håndtere betalinger og ivareta sikkerhet og ansvarlig spill. Hovedkategoriene er:

• Personopplysninger
• Tekniske data
• Transaksjons- og kontoinformasjon

Personopplysninger

Under personopplysninger inngår navn, e-postadresse, fødselsdato, bostedsadresse og kontaktinformasjon. Ved behov for verifisering kan vi også be om kopier av ID-dokument, bevis på adresse og bevis for betalingsmetode. Disse opplysningene kreves for å bekrefte alder, identitet og eierskap til betalingsmidler.

Tekniske data

Vi registrerer tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, operativsystem og sidebruk (loggdata). Slike data brukes blant annet til å sikre kontoer, forhindre misbruk og forbedre brukeropplevelsen. Lokasjonsdata baserer seg som regel på IP-adresse.

Transaksjonsdata

Vi behandler informasjon om innskudd, uttak, betalingsmetode, spillhistorikk og eventuell bonussaldo. Disse opplysningene er nødvendige for å utføre betalinger, håndtere uttak og oppfylle krav til rapportering og ansvarlig spill.

Bruk av informasjon

Informasjonen vi samler brukes til konto- og betalingshåndtering, kundeservice, sikkerhet og svindelforebygging, samt for å oppfylle lover og interne prosedyrer for ansvarlig spill. Hvis du har samtykket til markedsføring, kan vi også sende relevante tilbud og nyhetsbrev. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.

Databeskyttelse

Vi beskytter data ved hjelp av moderne kryptering (TLS), sikre systemer og tilgangskontroller. Ansatte og leverandører får kun tilgang til opplysninger de trenger for å utføre sine oppgaver, og vi gjennomfører jevnlig sikkerhetsvurderinger for å redusere risiko.

Cookies og sporings-teknologier

Vi bruker cookies og tilsvarende teknologier for å huske dine preferanser, analysere trafikk og levere funksjonalitet. Noen cookies er nødvendige for drift, andre brukes til statistikk og annonseformål. Du kan begrense eller slå av cookies via nettleserinnstillinger, men enkelte funksjoner kan da bli svekket.

Brukerrettigheter

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, til retting av feil og til å be om sletting der dette er relevant. Du kan også be om begrensning av behandling og motsette deg direkte markedsføring. For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt oss.

Tilgang, retting og sletting av data

For å få tilgang til, rette eller slette opplysninger kan du sende en forespørsel til [email protected] eller [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din før vi etterkommer forespørselen. Vi oppbevarer nødvendige data så lenge det kreves av lov eller for å oppfylle avtaler.

Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi deler nødvendige opplysninger med betrodde tredjeparter som betalingsleverandører, leverandører av tekniske tjenester og rådgivere. Der hvor det er påkrevd, kan vi også dele informasjon med myndigheter. Alle tredjeparter er pålagt å beskytte opplysningene i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kunngjort på nettsiden og/eller sendt til registrerte brukere. Dato for siste oppdatering publiseres på siden.